Comment les RSSI de classe mondiale obtiennent plus de budget et la confiance du conseil d'administration en 2023

Cet article a été publié pour la première fois dans SC Magazine. Il a été mis à jour et synthétisé ici.


Les RSSI se trouvent dans une situation de plus en plus délicate : Protéger plus d'actifs, livrer plus de code, réduire une plus grande surface d'attaque, et le faire avec des ressources financières qui diminuent rapidement. C'est un fait inéluctable que la cybersécurité est considérée comme un centre de coûts, et bien que le programme de sécurité d'une organisation soit ce qui s'oppose à ce qu'un acteur de la menace en fasse le titre désastreux de demain, les responsables de la sécurité doivent faire plus pour vendre et prouver la valeur commerciale globale du département, dans un langage qui a du sens pour l'organe exécutif.

Les RSSI de classe mondiale sont à la hauteur de la situation et dirigent des programmes de sécurité holistiques qui renforcent la confiance des clients et la réputation de la marque, et utilisent tous les outils à leur disposition pour créer une valeur indéniable. Cela commence par une approche stratégique et préventive des pièges courants en matière de sécurité et par l'abandon de la mentalité selon laquelle il n'y a jamais assez de temps, de ressources ou de personnel pour maintenir l'excellence en matière de sécurité.

Changez la discussion dans la salle du conseil d'administration.

Dans le climat économique actuel, peu d'entreprises et de départements échappent à l'examen minutieux de l'argent qu'ils dépensent, des embauches qu'ils effectuent et de leur impact stratégique sur les objectifs de l'entreprise. S'il peut sembler évident que l'entreprise moderne a besoin d'un programme de cybersécurité étendu, cela représente un coût important pour l'organisation, qu'il n'est pas facile de justifier en termes de retour sur investissement.

Les dirigeants et les membres du conseil d'administration devront comprendre clairement les résultats escomptés des initiatives de cybersécurité, en des termes qui n'ont pas de sens en dehors des chiffres d'une feuille de calcul. Ils auront différents niveaux de connaissances techniques et de compréhension, et les RSSI doivent s'efforcer de présenter leurs arguments avec des messages accessibles. Expliquez l'ampleur du programme, ce qu'il faut protéger et qui doit être habilité à le faire afin de fournir un exemple de premier ordre. Les attaques sont en hausse, mais les budgets ne suivent pas, et le bon combat commence par une campagne verbale pour justifier son bien-fondé.

On dit depuis longtemps que, quel que soit son secteur d'activité, toute entreprise est en train de devenir une entreprise technologique. L'approche numérique étant la norme dans la plupart des organisations, cela représente une énorme surface d'attaque qui nécessite la meilleure protection possible à ce moment-là. Les responsables de la sécurité portent de nombreuses casquettes, mais l'une d'entre elles est souvent négligée (jusqu'à ce qu'il soit trop tard) : ils sont essentiellement les gardiens de la confiance des clients. On ne saurait trop insister sur la valeur de cette proposition, qui est tout aussi vitale que les objectifs de vente et de marketing. 

Prouvez la valeur d'une approche préventive de la sécurité.

Les statistiques actuelles en matière de cybersécurité sont effrayantes, mais jouer sur la peur et l'alarmisme est généralement une tactique futile lorsqu'il s'agit d'obtenir un budget supplémentaire. Peu de membres de l'équipe dirigeante d'une entreprise soutiendraient que la cybersécurité n'est pas une priorité, mais ils sont beaucoup plus susceptibles d'être réceptifs aux augmentations de budget si une stratégie entreprenante est proposée, qui utilise les ressources existantes pour obtenir de meilleurs résultats. 

Selon une étude récente du Neustar International Security Council, seulement 50 % des entreprises estiment disposer d'un budget suffisant pour faire face aux problèmes de cybersécurité connus. Et comme les cyberattaques mondiales ont augmenté de 38 % entre 2021 et 2022, la route risque d'être encore plus difficile pour le RSSI moyen. Toutefois, les responsables de la sécurité de classe mondiale sont capables de surmonter ces difficultés et d'innover dans l'adversité.

Dans de nombreux scénarios, la prévention est plus facile et plus directe que la guérison, et la cybersécurité n'échappe pas à la règle. Un programme de sécurité holistique doit aller bien au-delà des mesures réactives, et comme la gestion des vulnérabilités figure parmi les trois principales préoccupations de nombreux RSSI, il est logique que les développeurs fassent partie intégrante de ce mouvement. Ils ont besoin d'une formation pratique pour s'attaquer de front aux bogues de sécurité les plus courants, ce qui les aide à éliminer ces problèmes à la source et à s'assurer qu'ils n'atteignent jamais le stade de la production. Nous sommes arrivés à un point où nous ne pouvons plus excuser un code de mauvaise qualité et peu sûr, et la formation continue des développeurs est de loin le remède le plus rentable et le plus efficace contre les vulnérabilités au niveau du code. 

Il est essentiel que les RSSI se battent pour conserver le budget existant, et détailler les avantages d'un renforcement des compétences en matière de sécurité basé sur les rôles, en particulier pour les développeurs, est une victoire plus rapide que d'ajouter la prochaine "solution miracle" à une pile de technologies de sécurité peu maniable.

La sécurité doit faire partie des fondamentaux de la marque.

La plupart des RSSI n'ont pas accédé à leur fonction pour exercer une passion pour le marketing, mais c'est un domaine sur lequel vous pourriez travailler, du moins lorsque vous présentez vos arguments à ceux qui tiennent les cordons de la bourse. 

L'impact d'un programme de cybersécurité sur la confiance des clients et la fidélité à la marque ne peut être surestimé, et une violation à grande échelle peut provoquer un exode de proportions bibliques. En revanche, en alignant vos pratiques de sécurité rigoureuses sur les valeurs fondamentales de votre marque, vous envoyez un message clair : la confidentialité et la protection des données ne sont pas seulement une priorité, c'est quelque chose sur lequel les clients peuvent compter. 

Il est essentiel que le RSSI moderne prenne le temps de souligner les avantages concurrentiels de la stratégie et de la politique de sécurité en ce qui concerne le sentiment positif et la confiance des clients ; la sécurité réactive seule n'aura pas le même impact, et une approche équilibrée qui se concentre sur la protection des actifs privilégiés avec toutes les ressources disponibles peut être l'ultime différentiateur. 

Il n'y a plus de place pour les excuses, mais il existe de nombreuses raisons convaincantes que les RSSI peuvent mettre en avant dans leur quête d'un financement adéquat pour une stratégie de sécurité véritablement transformatrice.